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JEDDAH - 超过四分之三的企业高管期望人工智能(AI)为他们的公司创造竞争优势或新业务,但目前只有大约五分之一的公司将人工智能纳入某些产品或流程,而且只有一个20家公司已将AI广泛纳入其当前的产品或流程中,不到40%的公司都制定了人工智能战略,而最大的公司 - 员工人数超过10万的公司 - 最有可能采用人工智能战略,在对112个国家和21个行业的3,000多名企业高管,经理和分析师进行的全球调查中揭示了当前现实与未来五年预期之间的巨大差距,其结果今天正在发布在一份新的研究报告中,通过麻省理工学院斯隆管理评论重塑人工智能业务:缩小雄心与行动之间的差距(麻省理工学院SMR)和波士顿咨询集团(BCG)调查还发现,尽管有大量关于人工智能失业的猜测,但不到一半的调查参与者(47%)预计他们公司的员工将在未来五年内减少,近80%的受访者希望当前员工的技能得到提升只有31%的受访者担心人工智能将在他们自己的工作中剥夺当前的一些任务“大多数公司的雄心与执行之间的差距很大,”Philipp Gerbert说道

,BCG高级合伙人和报告合着者“我们还发现当今领导者之间存在巨大差距 - 已经了解并采用人工智能的公司 - 落后者领导者不仅对生产人工智能所需要的内容有了更深刻的认识,而且落后于他们,他们也更加可能有高级领导支持和人工智能举措的发展商业案例“调查的主要调查结果如下:•四分之三的受访者认为人工智能会有所帮助让他们的公司进入新的业务近85%的人认为人工智能将允许他们的公司获得或保持竞争优势•只有约15%的调查参与者认为人工智能目前对其组织的产品和流程有很大的影响,但大约60 %预计这些影响将在短短五年内发生大多数组织预计会对信息技术,运营和制造,供应链管理以及面向客户的活动产生相当大的影响•超过80%的人将AI视为战略机遇,而近40%的人认为人工智能为战略风险也是一个小得多的群体(13%)并不将人工智能视为机遇或风险综合起来,关于人工智能理解和采用的调查回应表明,组织分为四个不同的成熟度群体:•先锋(19%) :理解并采用AI的组织这些组织处于将AI纳入其组织产品的前沿d其内部流程•调查员(32%):了解AI但未在试验阶段之外部署的组织他们对AI可能提供的内容的调查强调在跳跃之前进行调查•实验者(13%):正在试用或采用AI的组织深刻理解这些组织正在边学边学•被动(36%):没有采用且对AI知之甚少的组织“每个集群中的公司都面临着进一步采用AI的挑战,”麻省理工学院斯隆管理评论的执行编辑David Kiron说

和报告共同作者“先锋们已经克服了与理解有关的问题;他们面临的最大障碍是努力发展或获得必要的人才和解决相互竞争的投资优先事项

相比之下,Passives还没有掌握人工智能可以为他们做些什么他们没有找到可靠的商业案例领导可能不是许多人甚至还没有意识到采购和部署具有AI专业知识的人才的困难“该调查显示了组织对AI的整体理解的显着差异例如,16%的受访者强烈同意他们的组织了解开发AI的成本基于同样的产品和服务但几乎相同的百分比(17%)强烈不同意他们的组织理解这些成本 同样,虽然19%的受访者强烈同意他们的组织理解培训AI算法所需的数据,但16%的受访者强烈反对他们的组织有这种理解 - SG

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